LovesTheTeam.com

Du skal bruge

• - fast telefon
• - mobiltelefon;
• - En computer med et specielt program og et headset (hovedtelefoner, mikrofon);
• - international kommunikationstjeneste
• - Kendskab til koderne for lande og byer, hvor du skal ringe.

instruktion

1

At ringe til udlandet fra din hjemme telefon,ring en særlig international adgangskode, derefter landekoden, områdenummeret og i slutningen telefonnummeret til abonnenten. For at ringe fra Rusland til Hvideruslands hovedstad skal du ringe til 810 375 17 266 24 11.

2

Omkostningerne ved et opkald afhænger aftakster for din virksomhed. Vær opmærksom på at telefonkommunikation normalt om natten er billigere, og det kan også koste mindre i weekenderne. Så spørg på forhånd til din operatør om omkostningerne ved telefonkommunikation på forskellige tidspunkter af dagen. Manglen på telefonopkald ved hjælp af en fast telefon - de høje omkostninger ved internationale opkald.

3

Du kan ringe fra din mobiltelefon. For eksempel, MTS international kommunikation kode svarer til produktionen af ​​en konventionel fastnet telefon - 810. Fremgangsmåden er den samme. Indtast først landekoden, derefter bykoden og telefonnummeret til abonnenten. Men i stedet for "810" i en mobiltelefon kan du bare skrive "+".

4

Men for internationale opkald skal du først forbinde tjenesten"International adgang". Reglerne for adgang til international kommunikation fra andre mobiloperatører (Beeline og Megafon) er de samme. Flere oplysninger om internationale opkald og deres tarifering findes på mobiloperatørens hjemmeside eller på call center.

5

Udviklingen af ​​computerteknologi ogsåforbedret og lette telefonkommunikationen. På nuværende tidspunkt er det muligt at overføre taledata via internettet. For at gøre dette skal du installere den relevante klient software på computeren, tilslut et headset (mikrofon, hovedtelefoner, videokamera) til lydkortet - og du vil kunne starte gratis kommunikation (dette er muligt, hvis dataene overføres fra computer til computer).

6

For opkald til fastnet eller mobiltelefoner, genopfyld balancen, for sådanne internationale opkald skal du betale. De mest populære programmer til IP-telefoni er Skype (Skype), FreeCall osv. Fordelen ved sådanne opkald er billigere end andre metoder til international kommunikation.

Tip 2: Sådan aktiveres ip-telefoni

IP-telefoni - en slags tjenester, der gør det muligt for brugeren at foretage opkald via internettet. Det antages, at denne form for kommunikation er den mest hensigtsmæssige og rentable.

IP-telefoni

Princippet om denne form for kommunikation erDet faktum, at en persons stemme er omdannet til digitale pakker, som derefter overføres via internettet til overalt i verden. Det er værd at bemærke en af ​​de vigtigste fordele ved IP-telefoni, hvilket er, at det ikke betyder noget, hvor brugeren er i øjeblikket. Absolut alle kan foretage opkald fra en hvilken som helst praktisk sted og på samme tid helt besplatno.K største fordele, og som kan omfatte IP-telefoni, som det kan være med til at realisere disse ting, som ikke kan gøres, når der kommunikeres ved hjælp af en konventionel telefonnet. For eksempel kan brugere oprette konferencer, viderekobling, automatisk nummerpåvisning osv. Desuden leveres alt dette helt gratis, og i tilfælde af brug af det sædvanlige telefonnetværk for nogle af ovenstående tjenester kræver udbyderen et bestemt gebyr. Det er takket være dette, at brugen af ​​IP-telefoni i de fleste tilfælde er mere passende end det sædvanlige telefonnetværk.

Hvordan man ringer til IP-telefoni?

At foretage opkald gennemIP-telefoni kræver ikke yderligere software. Brugeren behøver kun en telefon med en ringetone. Opkald over IP-telefoni er næsten det samme som almindelige opkald. Brugeren ringer kun telefonnummeret til byen, og skifter derefter telefonen til en tonefunktion. Afhængigt af enhedens model skal du trykke på tasten "*" eller "Tone". Når telefonen fungerer i denne tilstand, er det nødvendigt at indtaste PIN-koden. Hvis brugeren ikke har en PIN-kode, skal man indtaste "Individuel kode" og trykke på "#" Som følge heraf skal brugeren vente på et svar direkte fra systemet og ringe til abonnentens nummer inden for 25 sekunder. Opkald til Rusland eller Kasakhstan er som følger: 8- (bykode) - (nummer på den kaldte part), og derefter "#". For et internationalt opkald, ring: 8- (10) - (landskode) - (bykode) - (abonnentens nummer) og derefter "#". Når en af ​​ovennævnte kommandoer er udført, vil brugeren oprette forbindelse til en anden abonnent via IP-telefoni. Umiddelbart efter afslutningen af ​​samtalen med abonnenten vil en bestemt mængde brugt til samtalen blive afskrevet. Det samlede beløb fastsættes i henhold til selskabets tarif, som den relevante aftale blev indgået med.

Tip 3: Sådan foretager du telefonsamtaler: Etikets regler

Telefonsamtaler har længe været en del afforretningsliv. Med deres hjælp informerer de beslutninger, får opgaver og rapporterer, udnævner og aflyser møder. Uvidelse af reglerne for etiketter af telefonsamtaler kan føre til afbrydelse af mange aftaler og mistillid til partnere og kunder.

instruktion

1

Arbejd med din stemme. Indtast en samtale med en af ​​forretningspartnerne på optageren og lyt, hvis det er muligt. Evaluer timbre af din stemme, hastigheden af ​​tale, intonation og energi. For at gøre stemme lyden mere behagelig, skal vejrtrækningen være lige, posen fri. Smil under en samtale - dette trick vil bidrage til at gøre timbre af stemmen varmere og mere behagelig. Prøv at slippe af med ordene-parasitter, hvis du bruger dem.

2

Forbered dig på alle udgående opkald. Formuler målene for samtalen, nøglesætninger, som du vil bruge. Forbered en notesbog og en pen til at tage noter under samtalen. Når du bliver besvaret, glem ikke at sige hej, introducer dig selv og navngiv det firma, hvis repræsentant du er. Lav små pauser, så samtaleren kan svare og huske eller skrive ned dit navn. Spørg om din abonnent kan besvare dine spørgsmål. Hvis svaret er positivt, angiv venligst formålet med dit opkald.

3

Når du besvarer et indgående opkald, må du ikke tvingesamtalepartner vente mere end 3-4 ringe. Sørg for at sige hej og introducere dig selv. Under en samtale på telefonen skal du tage dig af alle andre forhold og samtaler. Hvis du har brug for tid til at besvare samtalepartnerens spørgsmål, skal du skrive ned kontaktpersonerne og foreslå at ringe ham tilbage, når du er klar. Hvis du har brug for at viderestille opkaldet præcist, skal du angive kernen i sagen til din kollega, så den, der ringer op, ikke skal gentage sig. I slutningen af ​​samtalen takker samtalepartneren for adressen.

4

Telefonikens regler siger, at det begynderat sige farvel og den første person til at hænge op den person, der ringede. Han ringer også tilbage i tilfælde af afbrydelse af kommunikation. Når man planlægger en telefonsamtale, overveje den tid anset for at være en fiasko i den tidlige time og time på slutningen af ​​dagen, når abonnenten kan være hastesager, samt en frokostpause.