LovesTheTeam.com

For ikke at lade sig vildlede, skal køberen først og fremmest forstå, hvilke handlinger han kan tage, hvis der er mangler i produktet og hvor længe.

Således i beskyttelsen af ​​forbrugernes rettigheder i salgetVarige varer af lav kvalitet, en vigtig rolle spilles af garantiperioden for varerne. Begrebet garantiperiode er beskrevet i loven "For beskyttelse af forbrugerrettigheder" - det er den tid, hvor producenten, sælgeren eller deres repræsentant er forpligtet til at opfylde forbrugernes krav i forbindelse med varernes mangler. Med andre ord er det den periode, hvor varerne vil blive garanteret at fungere ordentligt eller forbliver anvendelige.

Distinguish garantiperiode, etableretsælger og garantiperioden fastsat af producenten, som måske ikke falder sammen. Garantiperioden for sælgeren skal dog i hvert fald være lig med eller større end den fabrikant fastsætter. Det vil sige, så længe den frist, som sælgeren krav fra forbrugeren kan kræves enten af ​​producenten eller sælgeren (eller deres repræsentanter), og da det sluttede perioden fastlagt af producenten, rådføre sig med juridiske krav kun kan være til sælger (eller dennes repræsentant).

Under disse vilkår har forbrugeren efter eget valg ret til at kræve:

1. Fri til at reparere varernes defekter (garantireparation) eller betale omkostningerne ved deres eliminering, og sådanne udgifter skal være rimelige;

2. Reducere vareomkostningerne

3. Udskift varerne

4. Ret penge.

Sammen med et af disse krav kan forbrugeren genvinde de tabte omkostninger.

For at fastslå om eller ejfejl som følge af ukorrekt drift eller transport af varer fra køberen, sælger eller producent på egen regning foretage en kvalitetskontrol af varerne. Hvis køberen ønsker at være til stede ved en sådan kontrol, skal han underrette sælgeren om det skriftligt, så han bliver informeret, hvornår og hvor kvaliteten af ​​varerne vil blive kontrolleret.

Overdragelsen af ​​varer med henblik på at kontrollere kvaliteten er formaliseret ved en handling med angivelse af varens egenskaber og egenskaber, det konstaterede funktionssvigt osv.

Hvis køber eller sælger er uenig medResultaterne af kvalitetskontrollen foretager undersøgelsen af ​​varerne på egen regning med involvering af relevante ekspertbureauer. Men hvis eksperten siger, at der ikke er fejl hos sælgeren i manglerne, vil alle omkostningerne ved undersøgelsen falde på køberen.

På tidspunktet for reparation af varer med mangler,forbrugeren kan forvente at modtage et lignende produkt til brug. En køber skal forelægge en midlertidig analog inden for tre dage fra det tidspunkt, hvor der indgives en ansøgning om dens nødvendighed. Der er dog varer, for hvilke reparationstid, udskiftning ikke findes, f.eks. Biler, møbler mv.

Forbrugeren kan kun fremvise en anmodning fra ovenstående liste og kan kun ændre det med sælgerens samtykke, hvis han allerede er begyndt at udføre.

Eventuelle udsagn fra sælgere om, at varerne kan værekun for at udveksle eller reparere, og ikke returnere den værdi, du har betalt, kan ikke være ulovlig. Forbrugeren har ret til straks at erklære varernes retur og de betalte penge. I så fald vil afkastet blive bundet af prisen på de varer, der er installeret på det på tidspunktet for forbrugerens anmodning med et sådant krav. Det vil sige, at hvis varens pris er steget fra det øjeblik, hvor købet er købt til køberen, er det nødvendigt at returnere de øgede omkostninger.