Sådan løses konflikten på arbejdspladsen
Sådan løses konflikten på arbejdspladsen
konflikt situationer kan opstå i ethvert hold,fordi du skal kommunikere med forskellige mennesker, og synspunktet om forskellige situationer må ikke falde sammen. Evnen til at løse omstridte problemer er den mest værdifulde kvalitet, der karakteriserer en stærk personlighed. Desuden er en konstruktiv dialog til gavn for alle og fører til udviklingen af virksomheden som helhed.
instruktion
1
Hvis du ikke lykkedes at forhindre en konfliktsituation, ved hvordan man opfører sig korrekt. Dette vil medvirke til at løse smertefrit og hurtigst muligt alle problemer, hvor synspunktet ikke falder sammen med kolleger.
2
Rolle ned, kassér alle følelser, nydt værdsatsituationen. For ikke at tale for meget, gå ikke ud i et par minutter fra kontoret eller kontoret, tag et dybt indånding, se fra siden til situationen og måder at løse det på.
3
Prøv i en rolig kanal, bedes diskutere alle kontroversielle punkter. Argumenter dine argumenter. Ikke højne din stemme, i en klar rækkefølge, angiv alt, hvad du tilbyder.
4
Lyt omhyggeligt til argumenterne på den anden side. Forsøg at forstå, hvad der virkelig gavner dig og din virksomhed. Kun en positiv dialog kan føre til en konstruktiv løsning på problemet. Hvis hver side i konfliktsituationen insisterer alene, uden at fordybe sig i, hvad den anden modstridende part antyder, vil det ikke føre til en løsning på problemet.
5
Indstil en positiv løsning på problemet. På trods af de kontroversielle situationer, generel uro og misforståelse, skal du stadig arbejde i et hold. Ufordelagtige forhold fører til en tilstand af konstant stress, og stress fører uundgåeligt til kroniske sygdomme. Derfor finder du i de interesserede parters interesse en gang for alle at finde ud af alle kontroversielle punkter og sætte et punkt på dette, ikke en ellipse.
6
Søg efter en kompromisløsning. Forsøg at undgå konfliktsituationer i fremtiden, for dette skal du finde årsagen til misforståelse.
7
At løse konfliktsituationer medlederskap, husk at kommandørens ordrer ikke bliver diskuteret. Blødt og venligt, giver det maksimale antal argumenter, prøv at udtrykke dit synspunkt, men hvis ledelsen kræver det modsatte, skal medarbejderen opfylde alle de krav, uanset. Tvister med overordnede er uhensigtsmæssige.
